Avaimet
Avainten luovutus vuokrasuhteen alkaessa
Avaimet luovutetaan vuokralaiselle vuokrasopimuksen alkaessa.
Avainten noudosta saatte erilliset ohjeet, kun vuokrasopimus on allekirjoitettu.
Huomioithan:
- Avaimia luovutetaan vain vuokrasopimuksen allekirjoittaneille henkilöille. Mikäli joku muu hakee avaimet, tulee hänellä olla valtakirja avainten hakuun.
- Henkilöllisyys tulee todistaa avaimia noudettaessa.
- Avainten luovutus voidaan tehdä vasta, kun vuokrasopimus on voimassa.
- Avaimia luovutetaan asunnon kokoon perustuva määrä.
- Mahdolliset lisäavaimet tilataan asiakaspalvelustamme, ja niiden kustannuksista vastaa asukas.
Avainten palautus vuokrasuhteen päättyessä
Kaikki asuntoon kuuluvat avaimet tulee palauttaa vuokrasuhteen päättyessä.
Ohjeet palautukseen:
- Avaimet tulee palauttaa annetun ohjeen mukaisesti joko Lohjan Lukkopalveluun (IloQ-avaimet) tai toimistollemme ajanvarauksella.
- Mikäli avaimia ei palauteta määräaikaan mennessä, vuokrasopimus ja vuokranmaksuvelvollisuus jatkuu siihen asti, kunnes avaimet on palautettu.
- Palauta kaikki saamasi avaimet, myös mahdolliset lisäavaimet.
Huomio: Puuttuvista avaimista veloitetaan todelliset kustannukset. Tarvittaessa lukitus voidaan sarjoittaa uudelleen tai kadonneet avaimet mustalistata, ja kustannukset veloitetaan vuokralaiselta.
Kadonnut avain
Mikäli avain katoaa, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme, mistä saat tarkat ohjeet kuinka toimia, sähköposti toimisto@lova.fi ja puhelin 019 355 808.
Avaimia on monenlaisia ja niiden hinnat vaihtelevat suuresti. Avaimen hintaan vaikuttaa avaimen malli ja mihin kaikkialle sillä pääsee.
Kun maksat kadonneesta avaimesta aiheutuvat kustannukset asumisen aikana, voit hakea korvauksia Finib Asiakasturvasta. Avainturvassa enimmäiskorvausmäärä yhtä vakuutettua asukasta kohden on yhdessä vahinkotapahtumassa, sekä kalenterivuoden aikana 300 euroa.
Mikäli et ilmoita asiasta vuoden sisällä avaimen hukkumisesta tai ilmoitat asiasta vasta muuton jälkeen, asiakasturva ei ole enää käytettävissäsi, siksi kannattaa olla ajoissa yhteydessä.
Lue lisää täältä: Finib Asiakasturva